"Finde deine eigene Balance und dein Leben wird erblühen"

Informationen zur Terminvereinbarung - Kontaktaufnahme - Kosten - Abrechnung - Behandlungablauf


Termine vereinbaren

Erstkonsultationen
Termine für Erstkonsultationen erfolgen über das Online-Anmeldeformular.
Sobald ich dein ausgefülltes Anmeldeformular erhalten habe, werde ich prüfen, ob ich die richtige Therapeutin für dein Anliegen bin und ab wann ich dir einen Termin anbieten kann.
Du wirst innerhalb von 3-5 Werktagen eine Antwort von mir erhalten. 

Wichtige Hinweise:

  • Während meiner Ferienabwesenheit kann die Antwort auf dein Anmeldeformular etwas länger dauern. Auf Aktuell sind meine Abwesenheiten aufgelistet.
  • Für Neukunden kann die Wartefrist 3-4 Monate betragen. 
  • Vereinbarte Termine sind verbindlich und kostenpflichtig. Termine die weniger als 24 Std. vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, stelle ich vollumfänglich in Rechnung. Ein einzulösender Gutschein verfällt. 
  • Ich bitte dich pünktlich zu erscheinen, da ich die reservierte Sitzungsdauer nicht überschreiten kann und die für dich reservierte Zeit vollumfänglich in Rechnung gestellt wird.

 
Folgekonsultationen
Bereits bestehenden Kunden buchen die Folgekonsultationen ausschliesslich über meine Online-Terminreservierung .  
Du siehst dort meine freien Termine, kannst deinen Wunschtermin auswählen und direkt verbindlich reservieren. Nach der Reservation sende ich dir eine E-Mail mit der Bestätigung und einem Termin-Anhang, den du gleich in deinen Online-Kalender übernehmen kannst.

Wichtige Hinweise: 

  • Während meiner Ferienabwesenheit werden keine Anfragen beantwortet.
  • Ich bitte dich, deine Termine rechtzeitig zu buchen, da ich 4-6 Wochen im Voraus ausgebucht bin. 
  • Freie Termine werden bis zu 90 Tage im Voraus angezeigt.
  • Vereinbarte Termine sind verbindlich und kostenpflichtig. Termine die weniger als 24 Std. vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen werden, stelle ich vollumfänglich in Rechnung. Ein einzulösender Gutschein verfällt. 
    Wenn Sie eine Online-Terminvereinbarung gemacht haben, können Sie den Termin auch anhand dem "Storno-Link" in Ihrer Bestätigungs-Mail bis 24 Std. vorher stornieren.
  • Ich bitte dich pünktlich zu erscheinen, da ich die reservierte Sitzungsdauer nicht überschreiten kann und die für dich reservierte Zeit vollumfänglich in Rechnung gestellt wird.

 


Telefon, E-Mails und weitere Nachrichten

Habe Verständnis, dass ich das Telefon während den Behandlungs- und Unterrichtszeiten, wie auch in meiner Freizeit nicht entgegennehme. Damit ich dir baldmöglichst zurückrufen kann, benötige ich aufgrund der Telefonumleitung unbedingt deine Mitteilung mit Namen und Telefonnummer auf der Combox.  
Auch bei eingegangenen Mobilen-Nachrichten (SMS und WhatsApp) und Mails werde ich baldmöglichst Antwort geben.
In der Regel antworte ich innerhalb von 1-3 Werktagen, ausser ich bin abwesend (siehe Aktuell)


Behandlungskosten und Abrechnung

Behandlungskosten
Die Behandlungskosten von Fr. 11.00 pro 5 Min. (132.00/h) - (Tarif 590 - Änderungen vorbehalten), werden von den meisten Krankenkassen über die Zusatzversicherung für Komplementärmedizin und/oder Alternativmedizin vergütet. 
Die Versicherungsmodalitäten variieren recht stark, deshalb ist es von Vorteil, sich vor Behandlungsbeginn bei Ihrer Versicherung zu informieren.
Meine ZSR-Nummer lautet: N 0142.61

Abrechnung
Die geleisteten Behandlungen werden durch die Ärztekasse (www.aerztekasse.ch) in Rechnung gestellt. Zahlbar innert 30 Tagen nach Ausstellung der Rechnung. 


Ablauf und Dauer einer Behandlung

Erstkonsultation

Beim ersten Besuch (Erstkonsultation) führe ich mit dir ein ausführliches Gespräch. Durch die von dir genannten Symptome kann ich dein persönliches Therapiekonzept, nach den Kriterien der Chinesischen Medizin, erstellen. Direkt im Anschluss erfolgt die Behandlung. (Dauer für Erwachsene 60-90 Min., für Baby, Kinder und Schwangere bis 60 Min.). 

Je nach Beschwerde empfehle ich eine Behandlungsdauer von mind. 4 - 10 Folgekonsultationen, welche dann über die Online-Terminreservierung gebucht werden. 

Folgekonsultation

Bei den weiteren Behandlungsterminen (Folgekonsultationen) wird der Therapieverlauf kurz besprochen, bevor die Behandlung erfolgt. (Dauer für Erwachsene normalerweise 60 Min.).
So kann stets auch die momentane Situation berücksichtigt werden, ohne dass dabei das Behandlungsziel aus den Augen verloren geht. 

 

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