Datenschutzerklärung für unsere Website
Verantwortliche Person
Die verantwortliche Person, welche Ihre Personendaten bearbeitet, ist Praxis für Chinesische Medizin Saskja Kamber, Ettingerstrasse 3 A, 4147 Aesch
Bearbeitungszweck
Die Erhebung und Bearbeitung Ihrer Personendaten dient in erster Linie der Kommunikation mit Ihnen. Dies beinhaltet auch Marketingzwecke und Beziehungspflege. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Ebenfalls können wir Personendaten zur Erfüllung und Abwicklung des Behandlungsvertrages erheben und bearbeiten. Basierend auf Ihrer Nutzung unserer Website bearbeiten wir Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im Folgenden erläutern.
Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen in sogenannten Log-Dateien. Dazu gehört z.B. die IP-Adresse des verwendeten Geräts, von welchem aus der Besuch erfolgt. Die Erhebung und Verarbeitung dieser Log-Dateien erfolgt zum Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme dauerhaft zu gewährleisten und zu erhöhen, die Optimierung unseres Internetangebots zu ermöglichen sowie zu internen statistischen Zwecken.
Newsletter
Sobald Sie einen Termin in unserer Praxis gebucht haben, erhalten Sie neben Terminbestätigungs- und Terminerinnerungsnachrichten auch unseren Newsletter. Die dabei erfassten Daten bearbeiten wir, um Ihnen eine Terminbestätigung zusenden zu können, Sie aber auch an Ihren Termin zu erinnern und / oder Ihnen die Möglichkeit zu geben, ganz unkompliziert einen bereits gebuchten Termin zu stornieren (Terminstornierungen müssen mind. 24h vor dem eigentlichen Termin stattfinden. Siehe dazu unsere AGB). Zusätzlich können wir Sie mittels Newsletter über unsere Praxis und allgemeine Entwicklungen im Bereich TCM/Gesundheit informieren.
Kontaktaufnahme per E-Mail und / oder Telefon
Sie können sich mittels E-Mail und / oder Telefon an uns wenden. Die dabei erfassten Daten bearbeiten wir, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen in Kontakt zu treten und z.B. einen Termin zu vereinbaren.
Terminbuchung
Sie können online einen Termin bei uns buchen. Die dabei erfassten Daten bearbeiten wir, um den Termin zu erfassen, vorzubereiten und ein Patientenprofil anzulegen. Zusätzlich erhalten Sie eine Terminbestätigung Ihres gebuchten Termins, aber auch eine Terminerinnerung. In der Terminbestätigung ist ein Link zur Stornierung Ihres Termins enthalten.
Weitergabe
Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und geben diese nur an jene Dritte bekannt, welche in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt sind.
Für verschiedene administrative Tätigkeiten verwendet unsere Praxis externe Dienstleister. Diese externen Dienstleister können aufgrund ihrer Tätigkeit Einsicht in Ihre Personendaten erhalten, wobei sie vertraglich dazu verpflichtet sind, Ihre Personendaten stets vertraulich zu behandeln. In diesem Zusammenhang können Ihre Personendaten insbesondere an folgende Empfänger bekanntgegeben werden:
- Treuhänder im Zusammenhang mit der Führung der Buchhaltung und Erstellung und Versand der Rechnungen,
- Steuerberater, sofern dies für die Erstellung der Steuererklärung notwendig sein sollte,
- IT-Dienstleistungsunternehmen, welche die von uns verwendeten Softwareprogramme und Dienstleistungen bereitstellen sowie die Verwaltung der Website vornehmen,
- Inkassounternehmen, falls wir unsere Leistung auf dem Betreibungsweg geltend machen müssen,
- Anwaltskanzleien, falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert,
- Versicherungen (Krankenkassen, Berufs- und Betriebshaftpflicht, Rechtsschutz etc.), falls eine Streitigkeit aus dem Behandlungsvertrag resultiert,
- Lieferanten und Hersteller, falls wir Ihnen ein Geschenk (z.B. Blumenlieferung über Fleurop etc.) zukommen lassen wollen.
Darüber hinaus geben wir Ihre Personendaten bekannt an:
- Krankenkassen und Versicherungen bekannt, insbesondere im Zusammenhang mit der Abrechnung der von uns erbrachten Leistungen. Falls es im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung und der Erfüllung unseres Behandlungsvertrages notwendig erscheint, können wir auch weitere notwendige Informationen und Daten mit Krankenkassen und Versicherungen teilen.
- an Ämter und Behörden, wie z.B. die kantonalen oder eidgenössischen Gesundheitsbehörden, bekannt geben, sofern dies im Zusammenhang mit der Führung unserer Praxis und den erteilten Bewilligungen notwendig werden sollte.
- anderen Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (wie z.B. Ärzte, Naturheilpraktiker, etc.) bekanntgeben, sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, z.B. um Zweitmeinungen oder ergänzende Informationen einzuholen oder die Stellvertretung sicherzustellen. Sofern dies im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung notwendig erscheint, können wir auch andere Medizinal- und Gesundheitsfachpersonen (z.B. Ihren Hausarzt) um Auskunft über Ihre Krankengeschichte anfragen und geben in diesem Zusammenhang bekannt, dass Sie bei uns in Behandlung sind.
- Drittpersonen (in anonymisierter Form) als Fallbesprechungen (Supervision, Mentorat, Intervision, Qualitätszirkel, Fallbeispiele an Weiterbildungen und Ausbildungen sowie Vorlesungen, Seminaren und ähnlichen Veranstaltungen) oder als Publikationen (Website, Social Media, Fachartikel, Fallstudien, Bücher etc.).
Ihre Personendaten (wie z.B. Befunde, Therapievorschläge, etc.) dürfen auch mit Ihren Angehörigen geteilt werden, wenn Sie dem ausdrücklich zustimmen.
Sofern Sie verbeiständet oder bevormundet sind, dürfen Ihre Personendaten (wie z.B. Diagnosen, Rechnungen etc.) mit Ihrem Beistand oder Vormund geteilt werden.
Sofern Sie minderjährig sind, dürfen Ihre Personendaten (wie z.B. Diagnosen, Rechnungen etc.) mit Ihrem gesetzlichen Vertreter geteilt werden.
Bekanntgabe ins Ausland
Wir geben Ihre Personendaten in folgende Länder bekannt: Schweiz, Deutschland. Sofern es sich dabei um ein Land handelt, das keinen angemessenen Datenschutz bietet, haben wir folgende Garantien gemäss Art. 16 Abs. 2 des Datenschutzgesetzes implementiert: Mit unseren IT-Dienstleistungsunternehmen haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Zur Synchronisation unseres Online-Kalenders nutzen wir Google Kalender, Outlook-Kalender und / oder den Apple Kalender. Zusätzlich verwenden wir von Microsoft die gängigen Applikationen wie Outlook, Word, Excel, PowerPoint etc.
Kommunikation
Bei der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail besteht das Risiko, dass Daten verloren gehen, abgefangen oder manipuliert werden. Die Vertraulichkeit von Daten kann bei der Übertragung mittels unverschlüsselter E-Mail nicht gewährleistet werden. Dasselbe gilt für Messenger-Dienste. Wir können die Vertraulichkeit der Kommunikation mittels unverschlüsselter E-Mail sowie Messenger-Diensten nicht garantieren. Sofern Sie uns mittels E-Mail, Messenger oder ähnlichen Diensten kontaktieren, verstehen wir dies als Einverständnis zur Nutzung dieser Kommunikationskanäle. Auch behalten wir uns vor, Sie durch diese Kommunikationskanäle zu kontaktieren.
Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Informationseinheiten, mit deren Hilfe Ihr Browser eindeutig identifiziert werden kann und in denen weitere Informationen wie Benutzereinstellungen abgelegt werden können. Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Cookies automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert. Cookies helfen, Ihren Besuch auf der Website einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Wir verwenden folgende Cookies:
Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für das Funktionieren unserer Website zwingend erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.
- Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen die Bereitstellung verbesserter Funktionen und die Personalisierung. Sie können von uns oder von Dritten, deren Dienste wir auf unsere Website nutzen, gesetzt werden.
- Analyse-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche zu zählen und Zugriffsquellen zu identifizieren, um die Leistung unserer Website zu bestimmen und zu verbessern.
- Marketing-Cookies: Diese Cookies und andere Tracking- Technologien ermöglichen es, ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu lassen.
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Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool «Real Cookie Banner» ein. Details zur Funktionsweise von «Real Cookie Banner» finden Sie unter <a href=»https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/» rel=»noreferrer» target=»_blank»>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 16 Abs. 2 des Datenschutzgesetzes (DSG CH) und / oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Sie sind nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Einwilligungen nicht verwalten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zusätzlich zu dieser Datenschutzerklärung hat die Praxis für Chinesische Medizin allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Praxis für Chinesische Medizin Saskja Kamber, Ettingerstrasse 3 A, 4147 Aesch BL gelten für alle Rechtsgeschäfte und sämtliche Dienstleistungen, Waren und/oder Produkte, welche gegenüber Verbrauchern, z.B. Patienten und Kunden, und / oder Unternehmen in Anspruch genommen und / oder bezogen werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version. Die aktuelle AGB finden Sie auf unserer Webseite www.tcm-praxis-kamber.ch/agb
Kontakt
Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechte können Sie uns unter info@tcm-praxis-kamber.ch kontaktieren.
Aktualität und Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung zu aktualisieren und anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Version.
Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und der entsprechenden Bearbeitung ihrer Personendaten einverstanden. Sie akzeptieren unsere aktuelle Datenschutzerklärung und unsere aktuell gültigen AGB.
Datenschutzerklärung-Version vom 27.08.2023.
